《鞋包皮具热销有绝招》一书,针对鞋包皮具销售中每天都会遇到却又难以应对的问题,提供了系统解决方案,涉及:接近顾客实战情景训练、挖掘需求实战情景训练、试穿试用体验实战情景训练、应对拒绝实战情景训练、处理异议实战情景训练、缔结成交实战情景训练、 退换货服务实战情景训练、处理顾客怨诉实战情景训练等方面的内容。