《客户服务》是由于丽娟主编，<a href="./?mention=高等教育出版社">高等教育出版社</a>2018年出版的浙江省<a href="./?mention=中等职业学校">中等职业学校</a><a href="./?mention=电子商务专业">电子商务专业</a>课程改革成果之一，是<a href="./?mention=浙江省教育厅">浙江省教育厅</a>职成教教研室组织全省骨干教师，按照“浙江省职业教育六项行动计划”的有关精神，根据当地教学需求，结合课程改革成果编写的教材。本书可作为中等职业学校电子商务专业及相关专业的教学用书，也可作为相关人员岗位培训及自学用书。