质量改进（Quality Improvement），是为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。现代管理学将质量改进的对象分为<a href="./?mention=产品质量">产品质量</a>和<a href="./?mention=工作质量">工作质量</a>两个方面，是<a href="./?mention=全面质量管理">全面质量管理</a>中所叙述的“广义质量”之概念。<br/>质量改进是<a href="./?mention=质量管理">质量管理</a>的一部分，它致力于增强满足<a href="./?mention=质量要求">质量要求</a>的能力。当质量改进是渐进的并且组织积极寻找改进机会时，通常使用术语“<a href="./?mention=持续质量改进">持续质量改进</a>”。质量改进的对象是产品或<a href="./?mention=服务质量">服务质量</a>以及与它有关的工作质量。质量改进的最终效果是获得比原来目标高得多的产品（或服务）。质量改进有既定的范围与对象，借用一定的<a href="./?mention=质量工具">质量工具</a>与方法，满足组织更高的<a href="./?mention=质量目标">质量目标</a>。