e.g., 复旦大学周杰伦

Query String: 电信商务

Named-Entity Disambiguation:电信商务

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电信商务可以这样定义,它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等,自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务,使企业根据用户的需求,提供受理商品订货、市场调查、技术支持、客户开拓、客户管理、客户服务等不同功能的服务。

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中文名 电信商务
外文名称 590351
就业前景 高级咨询型呼叫人才
开设课程 企业文化 、客服工作概述

CN-Probase Concept

概念 公司

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