正品保障是<a href="./?mention=淘宝网">淘宝网</a>的一种<a href="./?mention=消费者保障服务">消费者保障服务</a>。<br/>进驻淘宝商城的商家均出售正品，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，淘宝有权立即与商家终止协议，对买家进行<a href="./?mention=先行赔付">先行赔付</a>。<br/>“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家（包括淘宝商城商家）通过<a href="./?mention=支付宝">支付宝</a>服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。<br/>淘宝商城的商户均已签订《消费者保障服务协议》，承诺提供“正品保障”服务。