Bo Xu, Yong Xu, Jiaqing Liang, Chenhao Xie, Bin Liang, Wanyun Cui, and Yanghua Xiao. CN-DBpedia: A Never-Ending Chinese Knowledge Extraction System. In International Conference on Industrial, Engineering and Other Applications of Applied Intelligent Systems, pp. 428-438. Springer, Cham, 2017.
中文名 | 顾客满意度 | |
产生 | 20世纪80年代初 | |
产生地 | 美国 | |
反映 | 顾客的一种心理状态 | |
定义 | 一种心理体验 | |
性质 | 客户对产品的态度 |